Пoxoжe имeннo сeгoдня кoмпaния Apple рeшилa перевернуть страницу в отношениях с российским потребителем и выйти на новый уровень. В России открыт онлайн магазин Apple Store, наполненный всевозможными гаджетами и аксессуарами.
Отныне российский потребитель может, зайдя на сайт Apple, заказать себе любой Mac, причем для России также доступен конфигуратор опций — можно выбрать какое количество памяти и какой именно процессор, а также SSD-накопитель вы хотите увидеть в своем «макбуке».
Любую технику можно купить не только себе, но и в подарок — тогда ее упакуют в специальную бесплатную подарочную упаковку. А для iPad также возможно сделать бесплатную гравировку, содержащую памятную надпись.
В Apple Store онлайн можно купить и новый iPhone, причем без привязки к оператору.
Пока товары из Apple Store доставляются только по Москве и Санкт-Петербургу, но видимо в скором времени регион доставки расширится. Из других приятных сервисов можно отметить горячую линию «8-800» на которую можно позвонить, чтобы получить консультацию и «лайв чат», доступный непосредственно с сайта.
Многие ждали, что открытие Apple Store окажет демпенговое воздействие на рынок и цены на «эппловские» устройства сильно упадут. Наши коллеги из «Цукерберг позвонит» провели сравнение цен и сделали сводную таблицу, из которой видно, что цены в Apple Store действительно ниже чем в re:Store. Ценовой диапазон нового онлайн магазина от Apple находится где то в среднем диапазоне цен Яндекс.Маркета. Разумеется до сих пор возможностей кастомизации заказываемого компьютера под себя у российского потребителя не было, а это поверьте дорогого стоит.
Название
Apple Store Россия
re:Store
Яндекс Маркет (средняя цена)
MacBook Air 2013 13′ 128 GB
46000
49000 (предыдущая модель)
46000
MacBook Pro Retina 15′ базовая модель
88000
93000
89000
iPhone 5 64GB
40000
43000
30000
iPad mini 16 GB wifi
13000
13000
12500
Time Capsule 2 TB
12300
15500 (предыдущая модель)
14000
Таблица взята с сайта Цукерберг позвонит.
Заметим, что открытие онлайн магазина Apple Store скорее всего предвещает открытие Apple Store физического — это может произойти в самое ближайшее время, причем скорее всего в Москве. Дистрибуция Apple имеет иерархическую структуру, где внизу лестницы находятся партнеры Apple Premium Resellers (к которым относятся re:Store и другие магазины), чуть выше магазины Apple Shop (мини стенд Apple в другом магазине, такие есть в России в М.Видео, Media Markt и нескольких других крупных сетях), затем уже идет Apple Store — онлайн и собственная розница. Причем в Европе и США Apple Store это не просто магазины, а самые настоящие клиентоориентированные представительства компании, где работают Apple Genius («гении Apple»), которые помогают пользователям решать практически любые проблемы с техникой. Именно такой уровень сервиса мы бы хотели увидеть от Apple в России, и очень надеемся, что в ближайшем будущем так и будет.